top of page
-
Hangi ürünleri satıyorsunuz?Yazıcı Grup olarak, endüstriyel mutfak ekipmanları için Bilgeinox marka ürünler başta olmak üzere; yanıcı bekler, sprey üniteleri, flex hortumlar, gaz muslukları, termokupullar ve davlumbaz filtreleri gibi birçok yedek parça ve aksesuar sunmaktayız. Isıtma ve soğutma sistemlerine yönelik çeşitli yedek parçalarımız da mevcuttur. Tüm ürünlerimizi internet sitemizden inceleyebilir, WhatsApp hattımız üzerinden kolayca sipariş verebilirsiniz.
-
Ürünler orijinal mi?Evet, sattığımız tüm ürünler orijinal ve kaliteli markalardan temin edilmektedir. Ürün açıklamalarında, her bir parçanın markası ve teknik özellikleri hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
-
Ürünün cihazıma uyumlu olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?Her ürün sayfasında, ürünün uyumlu olduğu marka ve modeller hakkında bilgi verilmektedir. Uyumluluk konusunda herhangi bir şüpheye düştüğünüzde, cihazınızın marka, model ve seri numarasını Whatsapp'tan bize ileterek doğru parçayı temin edebilirsiniz.
-
Siparişi nasıl verebilirim?İhtiyacınız olan ürünleri WhatsApp hattımız üzerinden hızlı bir şekilde sipariş verebilirsiniz. Ürünlerin fiyatı, stok durumu ve teslimat süreleri ile ilgili her türlü bilgiye kolayca ulaşabilirsiniz. Alternatif olarak, e-posta ile de sipariş taleplerinizi iletebilirsiniz.
-
Kargo süresi ne kadar sürer?Stokta bulunan ürünler aynı gün kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişmekle birlikte, genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
-
Ürünleri iade edebilir miyim?Evet, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemleri için ürünün, satış faturasıyla birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Kargo kaynaklı hasar durumunda, ürün teslimatından itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.
-
Ödemeyi nasıl yapabilirim?Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçenekleriyle yapılabilmektedir. Detaylı ödeme seçenekleri hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Teknik servis hizmetiniz var mı?Firmamız teknik servis hizmeti sunmamaktadır. Ancak, satışını gerçekleştirdiğimiz yedek parçaların montajı ve kullanımı hakkında profesyonel destek almak için iş ortaklarımızla yönlendirme yapabiliriz.
-
Toplu alım imkânı sunuyor musunuz?Evet, işletmeler ve teknik servisler için toplu alım imkânları sunuyoruz. Toplu alım talepleriniz ve özel fiyatlandırmalar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi alabilir miyim?Ürünlerimizle ilgili daha fazla bilgi almak, stok durumu öğrenmek ya da sipariş vermek için WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz. Ayrıca, ürünler hakkında detaylı açıklamalara sitemizden ulaşabilirsiniz.
-
Ürün görsellerini ve duyurularınızı nereden takip edebilirim?Yeni ürünler, kampanyalar ve duyurularımızı Instagram hesabımızdan takip edebilirsiniz: instagram.com/yazicigrupp
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
bottom of page